Для уникнення черг, збереження Вашого часу та збільшення ефективності надання пенсійних послуг звертаємо увагу:
- При прийомі заяви з первинного призначення пенсії спеціалісту необхідно: для перевірки документів – 45 хвилин, для прийняття (оформлення) – 30 хвилин;
- При прийомі заяви з перерахунку/поновлення пенсії – 30 хвилин. Просимо врахувати надану інформацію для визначення часу для обслуговування згідно з порушеними питаннями.

18.06.2019 - відбулась апаратна нарада під головуванням в.о. начальника управління Неоніли Пітик за участю керівників структурних підрозділів. Обговорювались питання щодо проведення заходів з нагоди Дня державної служби України, інформаційно-роз’яснювальної роботи, контролю за виконанням судових рішень, господарські питання та ін.

18.06.2019 – в.о. начальника управління Н. Пітик взяла участь в апаратній нараді при голові Добропільської райдержадміністрації.

18.06.2019 – заступник начальника відділу обслуговування громадян № 1 К.Шевелєва надала консультації мешканцям Шахівської сільської ради в Центрі надання адміністративних послуг.

19.06.2019 – начальник відділу адміністрування, супроводження інформаційних систем, електронних реєстрів та захисту інформації О.Волошина провела зустріч та заняття «Школа майбутнього пенсіонера» з трудовим колективом Добропільського виробничого управління водопровідно-каналізаційного господарства комунального підприємства «Компанія «Вода Донбасу».

21.06.2019 – заступник начальника управління Н. Громило взяла участь у засіданні комісії міської ради з питань призначення соціальних виплат внутрішньо переміщеним особам.

21.06.2018 – делегація Добропільського об’єднаного управління Пенсійного фонду України Донецької області на чолі з в. о. начальника управління Пітик Н.Є. взяла участь в урочистому заході з нагоди Дня державної служби України «Служіння Україні», який проводився у Добропільській райдержадміністрації.

21.06.2018 – в Добропільському об’єднаному управлінні Пенсійного фонду України відсвяткували День державної служби України. На урочистому заході найкращих держслужбовців нагороджено грамотами та оголошено подяки.
За минулий тиждень:
- до керівництва управління на особистий прийом звернулось 7 осіб;
- працівники юридичного відділу взяли участь у 5 судових засіданнях по захисту прав ПФУ як державного органу;
- відділом обслуговування громадян № 1 зареєстровано 265 звернень, що на 27,8 % менше, ніж за попередній тиждень (367 звернень). Прийнято: 40 заяв на перерахунок пенсій, 21 – на первинне призначення пенсії, 2 особи надали заяви про взяття на облік з інших регіонів України, за виготовленням пенсійного посвідчення звернулось 22 особи, за електронним – 2 особи, 3 – за поновленням виплати пенсій;
- на Веб-порталі електронних послуг Пенсійного фонду України за тиждень зареєстровано 51 особу; 101 – заяву на смс-інформування;
- кількість громадян, які отримали консультації та надали необхідні документи за допомогою електронної черги, складає 8 осіб.

Незважаючи на те, що з 01.10.2013 адміністрування єдиного соціального внеску здійснюється органами Державної фіскальної служби (далі ДФС), Добропільським об’єднаним управлінням Пенсійного фонду України Донецької області (далі ОУПФУ) проводиться активна робота щодо сприяння в погашенні платниками боргів з єдиного соціального внеску (далі ЄСВ).
В поточному році вказане питання ініціювалось управлінням для розгляду на 13 засіданнях тимчасових комісій з питань погашення заборгованості із заробітної плати (грошового забезпечення), пенсій, стипендій та інших соціальних виплат, на яких заслухано - 5 фізичних осіб-боржників. В рахунок погашення заборгованості надійшло 39,8 тис. грн.
Для прискорення погашення боргу управлінням на адресу ДФС неодноразово направлялись переліки боржників – фізичних осіб-підприємців, які мають джерела доходів, а саме: отримують заробітну плату або пенсійні виплати, для вжиття заходів щодо звернення стягнення на відповідні доходи 112 боржників на суму заборгованості 948,5 тис.грн. Всього в управлінні знаходяться постанови щодо утримання боргу по ЄСВ з 10 боржників-пенсіонерів на загальну суму 73,4 тис.грн.
Крім того, направлений перелік з 11 боржників, які померли (сума боргу – 73,8 тис.грн), для подальшої роботи зі стягнення боргу згідно діючого законодавства.
Управлінням ініційовано розгляд питання на сесії Добропільської міської ради, колегіях Добропільської, Олександрівської райдержадміністрацій «Про підсумки роботи щодо наповнення бюджету Добропільського об’єднаного управління Пенсійного фонду України Донецької області у 2018» було акцентовано увагу на важливості роботи щодо погашення заборгованості зі сплати ЄСВ та прийнятими рішеннями було рекомендовано органам ДВС та ДФС підвищити результативність виконавчих дій по стягненню боргу, провести інвентаризацію боргів та звірку щодо повноти переданих на виконання та відкриття виконавчих проваджень, опрацювати всю інформацію, яка надходила від Добропільського ОУПФУ щодо боржників.
З метою інформування фізичних осіб-підприємців про суми заборгованості зі сплати єдиного соціального внеску (за даними ДФС), а також про не зарахування до страхового стажу періодів роботи, за які не сплачено в повному обсязі ЄСВ протягом 2019 року управлінням направлені листи 317 особам. З врахуванням надісланих листів у минулому році управління 100% повідомило всіх боржників. Також в листах надано роз’яснення щодо обов’язковості щомісячної сплати ЄСВ до моменту подання заяви про припинення підприємницької діяльності.

10.06.2019 відбулась апаратна нарада під головуванням в.о. начальника управління Неоніли Пітик за участю керівників структурних підрозділів. Обговорювались питання про проведення масового перерахунку пенсій з
01.07.2019, звірки з ДВС по документах з примусового стягнення боргу, про виїзд
до смт. Олександрівка до відділу обслуговування громадян № 2 для здійснення
контролю та надання методологічної допомоги та ін.
10.06.2019 – в.о. начальника управління Н. Пітик взяла участь в апаратній нараді
при голові Добропільської райдержадміністрації.
11.06.2019 – начальник відділу обслуговування громадян № 1 Н.Хничова провела
виїзний прийом громадян, зустріч з трудовим колективом Шахівської сільської ради
та з трудовим колективом ТОВ «Агрофірма «Каравай».
11.06.2019 – заступник начальника фінансово-економічного відділу О. Соколова
взяла участь у нараді Добропільської райдержадміністрації з сільськими, селищним
головами, керівниками організацій, установ району та ін.
13.06.2019 – відбувся виїзний прийом громадян та зустріч з трудовим колективом
Криворізької сільської ради начальника відділу з питань призначення, перерахунку
та виплати пенсій № 2 Н. Корнєєвої.
13.06.2019 – заступник начальника відділу обслуговування громадян № 1
К. Шевелєва надала консультації мешканцям Світлівської сільської ради на
віддаленому робочому місці.
13.06.2019 – заступник начальника фінансово-економічного відділу О. Соколова
взяла участь у засіданні Добропільської міської тимчасової комісії з питань
погашення заборгованості із заробітної плати (грошового забезпечення), пенсій,
стипендій та інших соціальних виплат.
13.06.2019 – начальник відділу адміністрування, супроводження інформаційних
систем, електронних реєстрів та захисту населення О.Волошина провела майстер-
клас з працівниками Центральної бібліотеки Добропільської районної ЦБС щодо
залучення та користування послугами Веб-порталу.
За минулий тиждень:
- до керівництва управління на особистий прийом звернулось 8 осіб;
- працівники юридичного відділу взяли участь у 8 судових засідань по
захисту прав ПФУ як державного органу;
- відділом обслуговування громадян № 1 зареєстровано 367 звернень, що на
18 % більше, ніж за попередній тиждень (311 звернень). Прийнято: 58 заяв на
перерахунок пенсій, 22 – на первинне призначення пенсії, 2 особи надали заяви
про взяття на облік з інших регіонів України, за виготовленням пенсійного
посвідчення звернулось 28 осіб, за електронним – 3 особи, 3 – за поновленням
виплати пенсій;
- на Веб-порталі електронних послуг Пенсійного фонду України за тиждень
зареєстровано 53 особи; 125 заяв на смс-інформування;

- кількість громадян, які отримали консультації та надали необхідні
документи за допомогою електронної черги, складає 14 осіб.

Добропільським об’єднаним управлінням Пенсійного фонду України Донецької області постійно використовуються різні форми інформаційних заходів з метою роз’яснення пенсійного законодавства, своєчасного інформування про законодавчі зміни та наближення послуг до громадян.
Протягом І кварталу 2019 р. управління провело інформаційну роботу щодо обізнаності громадян відносно реформування пенсійної системи, з питань пенсійного забезпечення та ін. з 21 трудовим колективом, на яких були присутні 370 осіб, за місцем проживання у міських, сільських та селищних радах – 15 зустрічей, на яких було надано роз’яснення з пенсійного забезпечення 89 особам, всього фахівцями було проведено 43 виїзних прийоми громадян у тому числі у складі «мобільних соціальних офісів», на яких прийнято 120 осіб.

1. Питання
Наталія Миколаївна на одній із зустрічей Ви розповідали про те, що територіальні управління Пенсійного фонду Донецької області є учасниками пілотного проекту по впровадженню системи централізованого призначення та виплати пенсій. На якому етапі сьогодні знаходиться ця робота?
Відповідь. Цей проект вже не є пілотним, його повністю впроваджено в промислову експлуатацію в усіх управліннях Пенсійного фонду України. А Донецька область була однією із перших хто перейшов на цю систему. Це сталось ще в лютому 2018.
2. Питання
Чи виникали якісь труднощі на початку роботи в новій системі?
Відповідь. Так, звичайно, питання виникали, проте з усіма труднощами ми вдало впорались. По-перше, спеціалістам в короткі терміни необхідно було опанувати навички роботи в новій системі. По-друге , зважаючи на особливості нашого регіону , а це насамперед такий фактор, як призначення пенсій на пільгових умовах, велика кількість одержувачів пенсійних виплат з числа тимчасово переміщених осіб програмне забезпечення потребувало доопрацювання. І вже на цьому етапі ми
побачили переваги, оскільки централізована система передбачає безпосереднє звернення до розробника програмного забезпечення через систему технічної підтримки.
Хочу зазначити що на сьогодні програмне забезпечення повністю доопрацьоване.
3. Питання
Які основні переваги централізованого призначення та виплати пенсій Ви можете визначити ?
Відповідь.
Насамперед, це зменшення часу обробки пенсійної документації. На етапі призначення система дає змогу завантажити дані про страховий стаж та заробітну плату, наявні в реєстрі застрахованих осіб. Крім цього, аналізує який вид пенсії та розрахунок найбільш вигідний для пенсіонера.
На всіх етапах роботи здійснюється автоматичний контроль за правильністю введених спеціалістом даних.
Якщо раніше для фіксації внесених в базу даних змін по пенсійній справі на деякий час призупинялись роботи, то тепер цього не потрібно. Зміни фіксуються одразу після обробки пенсійної справи спеціалістами з виплати пенсій.
Також централізована система призначення та виплати пенсій дає змогу оперативно проводити масові перерахунки пенсій, попередньо провівши їх в тестовому режимі.

27.05.2019 відбулась апаратна нарада під головуванням в.о. начальника управління Неоніли Пітик за участю заступника начальника управління Наталії Громило та керівників структурних підрозділів.  Надано доручення щомісячно заслуховувати на апаратних нарадах звіти про дотримання термінів призначення, перерахунку пенсій, підготовки процесуальних документів, надання відповідей на звернення громадян, підготовки позовів про стягнення боргів у судовому порядку та ін.

27.05.2019 – в.о. начальника управління Н. Пітик взяла участь в апаратній нараді при голові Добропільської райдержадміністрації.

28.05.2019 – заступник начальника відділу обслуговування громадян № 1 К. Шевелєва надала консультації мешканцям Шахівської сільської ради в Центрі надання адміністративних послуг.

29.05.2019 – напередодні Дня захисту дітей в.о. начальника управління Н. Пітик разом з керівниками відділів провели «День відкритих дверей» для дітей працівників.

30.05.2019 – керівництво Добропільського об’єднаного управління Пенсійного фонду України провело технавчання з дерслужбовцями з питань вивчення ЗУ «Про забезпечення функціонування української мови як державної», щодо користування сервісами веб-порталу, змін у плануванні роботи управління, ведення діловодства.

31.05.2019 – заступник начальника управління Н. Громило взяла участь у засіданні комісії Добропільської міської ради з питань призначення соціальних виплат внутрішньо переміщеним особам.

31.05.2019 – на святі останнього дзвоника у ЗОШ № 19 Добропільської міської ради в.о. начальника управління Н. Пітик висловила подяку учню 11 класу Міненку Олександру за допомогу та сприяння в залученні громадян до реєстрації на веб-порталі Пенсійного фонду України, а голова профспілки працівників управління В.Сірік подякувала учням 4 –Б класу НКВ №4 Добропільської міської ради за участь у заході, який проводило управління з нагоди Всеукраїнського дня вишиванки.
За минулий тиждень:
- до керівництва управління на особистий прийом звернулось 6 осіб;
- працівники юридичного відділу взяли участь у 6 судових засіданнях по захисту прав ПФУ як державного органу;
- відділом обслуговування громадян № 1 зареєстровано 397 звернень, що на 9,7 % більше, ніж за попередній тиждень (362 звернення). Прийнято: 58 заяв на перерахунок пенсій, 22 – на первинне призначення пенсії, одна особа надала заяву про взяття на облік з інших регіонів України, за виготовленням пенсійного посвідчення звернулось 33 особи, за електронним – 5 осіб, 5 – за поновленням виплати пенсій;
- на Веб-порталі електронних послуг Пенсійного фонду України за тиждень зареєстровано 36 осіб; 154 заяви-згоди на смс-інформування;
- кількість громадян, які отримали консультації та надали необхідні документи за допомогою електронної черги, складає 17 осіб.